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É novo no mundo eBay? Não tema. Guie o seu negócio para o sucesso com estas simples dicas iniciais.
Ted Corriher, um negociante de artigos para a casa, jardim e agricultura, residente em Newton, North Carolina, não sabia praticamente nada acerca de computadores ou internet, à quatro anos atrás. Ele nem sequer tinha uma conta de e-mail. "Sou um «nabo» nos computadores", diz ele. "Mas todos os meus amigos fazem compras no eBay, e eu não quero ficar de fora". Então ele perguntou a um dos seus empregados como poderia vender os seus produtos no eBay. Isso foi há três anos. Actualmente, ele vende cerca de $100,000 de equipamentos no eBay por mês, e o seu negócio principal, venda de tractores, cresceu dos $4 milhões para os $10 milhões anuais.
É quase impossível acreditar que foi neste negócio online que transacciona $3.27 biliões com um recorde de 404 milhões de produtos listados que Corriher se iniciou na internet. A oportunidade para se expandir para além dos 3.000 metros que circundavam a loja, fundada pelo seu avô em 1850, foi o que levou este homem de 40 anos a aderir a um universo composto por 147 milhões de pessoas registadas. Operando com o User ID tractor123, Corriher afirma que o eBay tem sido uma ferramenta maravilhosa de expansão do seu negócio, só comparável a quando o seu avô deixou de vender cavalos e passou a vender tractores.
"Assim que me vi envolvido no eBay, vi abrir-se-me um novo mundo para mim," diz Corriher.
Corriher é um PowerSeller, uma designação oficial dada pela eBay aos vendedores que atingem um determinado nível de vendas e que tenham um nível total de feedback, com pelo menos 98% de rating positivo dado pelos outros utilizadores do eBay.
Não é impossível para um vendedor novo atingir este nível num tão curto espaço de tempo como Corriher, senão em ainda menos tempo. Vou aqui expor algumas tácticas para atingir o sucesso no eBay, fornecidas por alguns especialistas e PowerSellers do eBay (que só nos EUA tem cerca de 724.000 pessoas que fazem as suas vendas a part-time ou mesmo full-time)
Começando
Enquanto Corriher se lançou no eBay com o negócio dos tractores, a maioria dos vendedores não começam com produtos tão "sofisticados". Seja qual for a coisa que pretenda vender, cria uma loja no eBay é extremamente fácil. Não existem custos iniciais, pode trabalhar facilmente a partir de casa, e o seu marketing pode ser todo feito online, dentro do eBay. Uma ligação à internet é tudo o que precisa, a par com a coisa mais importante: inventário. Em qualquer altura existem, sempre, cerca de 50 milhões de artigos à venda no eBay, com cerca de 5 milhões de artigos novos todos os dias. De modo a ser competitivo, tem que ter um artigo para vender, nem que seja espaço publicitário na sua testa, tal como um residente em Omaha Andrew Fischer, vendeu por $37,375 em Janeiro.
A sua melhor opção para ter sucesso é começar por vender algo com que esteja familiarizado, dizem os especialistas, porque assim torna-se mais fácil aplicar os preços. Caso não tenha conhecimentos acerca dos artigos que está a vender, não entre em pânico. Pois pode facilmente pesquisar e aprender sobre esses artigos no próprio eBay, diz T. Sinclair, autor do "eBay Business the Smart Way". Busque nos produtos listados, por forma a descobrir por que valor esses produtos foram vendidos recentemente. Assim que tenha tudo preparado, artigos, quantidades e preços, torna-se tudo muito fácil
Marsha Pater, 47, começou o seu negócio de $120,000 no eBay à sete anos atrás com uma camera e as ferramentas que o seu marido deixara de utilizar, e que estava a pensar derreter.
Originalmente o casal começou por comprar artigos de porcelana para alguns amigos que não tinham computador. "O meu marido disse-me que se conseguía-mos fazer todas estas compras, por certo também conseguiria-mos vender," diz Marsha. "Nós não tinha-mos muito dinheiro para investir, e decidimos começar com algo com que já estava-mos familiarizados."
E as despesas eram poucas. Nessa altura, Pater nem sequer tinha uma camera digital. Tirou as fotografias com a sua máquina de 35mm, revelou as fotos, digitalizou-as e carregou-as todas num ficheiro. "Era extremamente demorado," diz ela. "Por vezes as fotografias, depois de reveladas, não prestavam, e tinha-mos que voltar a fazer tudo de novo. O nosso primeiro grande investimento, foi uma maquina digital de $500." Pater, tal como outros especialistas, aconselham fortemente a investir numa maquina digital. A partir daí tudo se tornará mais fácil.
Woof! Permite que me apresente - Chamo-me Cosmo, sou um cão, e pertenço a Rhonda Abrams. No nosso escritório, os cães vêm para o trabalho todos os dias, e penso que o posso ajudar a compreender uma coisa ou duas acerca do sucesso nos negócios.
Há muitas coisas que você - como pessoa de negócios - pode aprender do seu amigo canino. Deixe-me partilhar consigo algumas coisas que o podem ajudar a fortalecer o seu negócio:
Lealdade. Ninguém percebe mais de lealdade do que os cães. Fomos nós os cães que, virtualmente, a inventámos. Se nós dirigisse-mos um negócio, seríamos especialmente leais aos nossos empregados - reconhecendo que dependemos deles para atingir o sucesso. Também seria-mos fiéis aos nossos cliente, tendo sempre a certeza que os trataria-mos sempre bem.
Paciência. Se os cães fossem tão impacientes como os humanos, já tinham desistido dos seus donos há muito tempo. As pessoas cometem erros e desapontam-nos. Os negócios sofrem reveses. Se vai montar um negócio, tem que aprender a ter uma visão a longo prazo e a ter paciência.
Aceitação. Vocês humanos enfatizam muito as coisas superficiais - a aparência ou as roupas que os outros usam. Os cães procuram o que está no interior. É por isso que as pessoas gostam tanto de nós.
Perseverança. Adoro brincar a apanhar coisas. Posso-me entreter com uma bola durante horas e horas. É preciso paciência para poder estar um passo à frente. Alguns humanos querem "enriquecer rapidamente". Mas não é assim que funciona.
Seja agradecido. Como é que os cães fazem os humanos darem-lhe o que eles querem? Não por fazerem apenas "olhos de cachorrinho". Nós demonstramos que nos tornaram felizes. Os cães sabem que os humanos adoram ser apreciados. Tentem. Quando alguém faz algo que lhe agrada, demonstre-o.
Obrigado.
Tenha a sua loja na Internet ao mais baixo preço.
Quando o comissario de Fort Irwin começou a incentivar as pessoas para se tornarem amigas do ambiente começando por usar sacos de comprar reutilizáveis, Genevieve Campbell teve uma ideia.
Esta mãe de duas crianças, residente em Fort Irwin, começou a fabricar sacos em tecido. Ela abriu uma loja online, SweetGroceryBags, em Maio onde vende as suas malas feitas de tecidos vintage e reciclados.
Para Campbell os seus filhos são um trabalho a tempo inteiro. Ela cose habitualmente as seus sacos enquanto os filhos estão a dormir e consegue fazer um saco num par de horas. Os sacos custam entre $25 and $80, e ela já fez 24 vendas online, até ao momento.
"Tive que parar de colocar publicidade nas caixas de correio porque já não conseguía satisfazer todos os pedidos".
Tiffany Johnson é uma empreendedora que vende papel artesanal nas suas diversas aplicações.
Johnson and Fleischman dirigem as suas lojas online pelo Etsy Web site. O site permite aos utilizadores vender o seu artesanato pelas suas próprias lojas online.
Em Portugal informamos que em decorpapel.pt também poderá brevemente efectuar a venda dos seus produtos artesanais ou artísticos, de uma forma simples e transparente, bastando para isso enviar-lhes um email de apresentação dos artigos, preços, e pouco mais.
Tenha a sua loja na Internet ao mais baixo preço.
No papel de dona de um pequeno negócio, Theresa Gallup aprendeu que "você não pode fazer tudo. Contrate profissionais."
Contrate um Contabilista profissional, contrate um Web designer, contrate quem saiba o que você não consegue fazer.
Você pode aprender essas "habilidades", mas o tempo que despende para as aprender e os resultados, muitas vezes, obtidos, não justificam.
Enquanto a maioria dos pequenos negócios falham durante os primeiros cinco anos, outros há que atingem bastante sucesso. Se você está a pensar iniciar um Negócio Caseiro - seja ele uma empresa jurídica ou uma empresa de bijutarias - existe um numero considerável de factores a ter em consideração. Estes profissionais partilham as suas dicas de sucesso e de como evitar erros comuns.
Os primeiros três anos foram muito difíceis para Gallup. "Eu vivi com muitas dificuldades porque todo o dinheiro que facturava era investido no negócio".
Ela aconselha a você dispor de três anos de rendimentos, por forma a poder sustentar-se, se está a pensar levar o seu negocio a sério.
Nena Potts, uma artesã de Rogersville diz que o seu primeiro erro foi tentar "reinventar a roda" com cada peça que produzia.
Ela aprendeu a descobrir os designs que funcionavam, e a redesenhá-los. Mantenha o seu negócio os mais versátil possível, por forma a não colocar todos os ovos no mesmo cesto.
Outra coisa a ter em conta é decidir qual a forma de pagamento com que vai trabalhar.
Receber cartões de crédito é um labirinto no inicio, mas é uma grande predominante na forma de pagamento nos dias de hoje.
P: O que pensa acerca do estado dos pequenos negócios,neste momento?
R: Se tivesse que escolher uma palavra para descrever a situação dos pequenos negócios seria, difícil.
O problema que os pequenos negócios têm, muito frequentemente, é que estão á mercê de negócios de muito maior dimensão e de enorme poder económico. Podes fazer muito pouco se, por exemplo, uma grande empresa para onde vendes, de um momento para o outro decidir deixar de te comprar.
Starbucks pode fechar 600 lojas se precisar de economizar, os pequenos negócios apenas podem tentar "apertar mais os cinto".
Eis algumas ideias para teres em consideração:
1. Procura novos clientes.
2. Gasta apenas dinheiro onde realmente é necessário.
3. Aumenta as tuas acções de marketing.
4. Trata especialmente bem os clientes que existem.
Uma estratégia de que tive conhecimento, e achei interessante, foi de um empreendedor que viu uma época baixa como uma oportunidade para experimentar.
Em vez de tentar vender um novo produto, ou iniciar uma nova campanha de publicidade, ele usou o abrandamento para aprimorar estratégias para aplicar quando os "tempos fossem melhores".
Se o seu Negócio Caseiro tem um website (e provavelmente tem) tem-o testado ultimamente?
Testar um website envolve muitas coisas e você muito provavelmente não está para se chatear com isso.
Mas, é importante testar o website periodicamente para se certificar que está tudo funcional.
As coisas mudam com os tempos e muitas vezes você não controla essas mudanças.
Por exemplo, o seu servidor pode alterar o seu software.
Este tipo de coisas pode causar efeitos desconhecidos. E você não quer que sejam os seus clientes os primeiros a terem contacto com os problemas. É por isso importante que você (ou alguém em quem confie) faça todos os testes.
Eis aqui algumas coisas a fazer:
1. Pedido e Processo de Pagamento.
2. Ver se todos os Links funcionam.
3. Compatibilidade do Browser.
4. Funcionalidades.
Ter componentes do seu website que não funcionem vai fazê-lo perder clientes e pode mesmo afectar toda a imagem do seu negócio.
Está familiarizado com a regra 80/20, conhecida como a Regra de Pareto?
Vilfredo Pareto, um economista italiano do século 19, foi indigitado pelo Rei de Itália para determinar a distribuição da riqueza em Itália.
Pareto determino, pela sua análise, que 20% da população italiana controlava 80% da riqueza dos país. Igualmente, 20% da riqueza do país era controlada por 80% da população.
Esta análise pode ser aplicada a muitas facetas quer dos negócios quer da vida. Mas cuidado, esta fórmula nem sempre é aplicável.
Eis como a regra 80/20 funciona:
* 80% do tempo apenas veste 20% da sua roupa. Isso representa muitas camisas que nunca são usadas...
* 80% dos seus lucros vem de 20% dos seus clientes. Consulte a sua contabilidade, ficará surpreendido ao constatar a verdade. Talvez seja tempo de tentar arranjar mais clientes com as características desses 20%.
* 80% do tempo conduz nas mesmas 20% das estradas.
Mas eis onde a regra dos 80/20 frequentemente falha por pouco:
* 80% do seu sucesso vem de 20% dos seus esforços. Pequenos esforços podem trazer enormes resultados, mas é da combinação de tudo que vem o sucesso.
* 80% do seu lucro vem de 20% dos seus clientes. Enquanto a primeira parte depende da sua base de clientes, os seus lucros são dependentes dos seus gastos. Você tem a chance de transformar todos os seus clientes numa fonte de rendimento, ou "despedir" os que não lhe trazem benefícios.
* 80% dos seus colegas trabalham 20% do tempo. Caso esta situação aconteça, o único culpado é... você mesmo. A ineficiencia no "staff" é resultado de um sistema fraco ou de uma liderança fraca.
Vamos fazer de conta que você começou um novo e excitante negócio de cachecóis para animais de estimação. Eventualmente, o seu vizinho decide fazer o mesmo. Tal como o seu (antigo) melhor amigo. Subitamente todos os animais de estimação das redondezas ficam cheios de cachecóis.
A sua ideia de negócio será roubada. Ela pode ser melhorada, modificada de tal forma que ninguém a irá reconhecer como sua.
Se for vender os cachecóis, deverá antes de tudo começar com uma campanha de marketing original.
Desenvolva um nicho de mercado. Os seu competidores poderão tentar vender a todos os donos dos animais, mas você deverá tentar vender a quem realmente os precisa. Nunca se sabe, poderão eventualmente ser os mais necessários os cachecóis para as corujas.
Melhore o site onde faz as vendas. Tem um blog com a descrição das novidades e de como eles ficam tão bem no seu gato? Tem fotografias? Arranje formas de manter as pessoas mais tempo no seu site, como por exemplo um concurso do "Animal de estimação mais bonito".
Faça negócio com os comerciantes das redondezas. Coloque á consignação os artigos na Loja de Animais do seu bairro, sem se esquecer de lhes dar uma boa margem de lucro.
Acima de tudo, aprenda com toda a experiência. Grave as suas ideias, tanto as boas como as más. Por vezes as más ideias podem-se tornar em boas ideias, se vistas e desenvolvidas numa diferente perspectiva.
Tendo começado originalmente como um Negócio Caseiro por Cynthia McKay, Le Gourmet Gift Basket cresceu não só nos EUA como também internacionalmente. Se você visitar a sua sede, provavelmente irá ficar surpreendido. Não é o armazém que se imagina. É mais como uma casa onde se pode sentir benvindo e relaxado.
Seja qual for o estado da economia, as pessoas estarão sempre interessadas em oferecer presentes aos que gostam, e existirão sempre eventos que os irão precisar. São, entre outras, estas as ocasiões em que as pessoas irão procurar pelos cestos de presentes.
Organizar lindos cestos é uma arte...
Será esta uma ideia a copiar...?
Todas as novas ideias para pequenos negócios devem enfrentar esta pequenas, mas essencial pergunta: A sua ideia de negócio é um negócio, um hobby ou ambos?
Avance, tire 30 segundos e faça a si próprio esta pergunta.
As Respostas:
Se respondeu "ambos", falhou este teste. Apenas perderá tempo e dinheiro se não parar imediatamente.
Se respondeu "hobby", parabéns! Agora tem um novo hobby. Consulte a sua agenda e a sua família para ver se dispõe de tempo para o novo hobby.
Se a sua resposta foi "negócio", parabéns! Você agora tem uma nova ideia para um negócio.
Um negócio pode ser definido como "algo que você faz para ganhar dinheiro". Os negócios não servem para fazer amigos, perseguir sonhos pessoais, fazer algo interessante, ou passar uns bocados agradáveis. Os negócios existem para fazer dinheiro, tão rapidamente e eficientemente como possível. É isso. Mais nada.
Um hobby pode ser definido como "algo que você faz por motivos pessoais: divertimento, socialização, ou algo semelhante". O objectivo dos hobbies não é fazer dinheiro, construir benefícios económicos, desenvolver relações comerciais, ou serem eficientes. Um hobby existe unicamente por razões pessoais.
Um negócio/hobby pode ser definido como "algo que você acredita que faz para ganhar dinheiro e, simultaneamente, algo que lhe dá prazer fazer". Esta mistura é tipicamente má para realizar dinheiro (porque você perde-se nas partes agradáveis), má no prazer pessoal (porque você perde-se nas partes económicas), e excelente para perder tempo e dinheiro.
Aqui está a ideia de hoje para o seu Negócio Caseiro.
Com o desenvolvimento da era digital, as boas cameras digitais estão cada vez mais acessíveis. Para além disso, a necessidade de fotografias, para as mais diversas aplicações, tem vindo a aumentar, e há cada vez mais pessoas a tentar tirar proveito disso.
Se tem uma camera digital, fotografe tudo o que lhe chamar a atenção. Por mais insignificante que possa parecer o tema, pode resultar numa excelente fotografia. Quanto mais fotografar maior será a sua colecção. Depois disso, pode colocar uma watermark nas fotografias e colocá-las no seu website ou blog. Atribua-lhes um preço barato e envie as fotografias (sem a marca de agua) para os que lhas comprarem. Assim que tiver uma grande quantidade de fotografias em stock, as vendas deverão aumentar e tornarem-se uma fonte de rendimento adicional. Assim que as suas fotografias aumentem de qualidade, também lhes poderá aumentar o preço. Se começar a editar as fotografias tambem lhe poderá fazer valerem mais. Poderá fazer o marketing das fotografias através de exposições ou mesmo fazer marketing directo pela internet.
Uma coisa boa neste negócio, é que se você não vender os "direitos exclusivos" das fotografias, a mesma fotografia poderá ser vendida vezes e vezes sem conta.
Outra opção será vender as fotografias em sites populares como por exemplo:
US Photo Stock
I Stock Photo
Web Shots
Nota: Misturar e editar as fotografias poderá ser facilmente aprendido na internet, onde existem milhões de recursos.
Utilize o Google...
Acabaram-se as desculpas: vamos lá a pôr o seu business Website em forma. As pessoas que estão moderadamente online utilizam a Web para a sua primeira busca.
Livro de endereços estão a cair em desuso; se o seu negócio não está online com um numero de telefone fácil de encontrar, vou á procura noutro sitio.
O que é que os visitantes do seu site mais querem?
LET ME SEARCH!
Eu quero uma caixa de pesquisa, simples e visível, de preferência no topo de cada página, mas imperativamente no topo da homepage. Caso não tenha uma caixa de pesquisa, pode facilmente arranjar uma grátis em phpDig, mas provavelmente terá que pagar a alguem para a por a funcionar. Mas vai valer o dinheiro investido. Coloque isso no topo das prioridades.
TALK TO ME!
A informação de contacto deve estar em todas as páginas, de preferência no footer. A área do footer também me deve indicar um endereço de e-mail, um numero de fax e não ter apenas um link para uma página de contactos. Pense: clic simples! Um clic para se ir onde se quer deve ser uma meta a atingir.
HELP ME!
Pode adicionar uma ajuda online através do Live Chat (free edition)ou através do Open Source PHP Lively at Sourceforge. É óbvio que terá que estar alguem sempre disponível para responder, mesmo que muitos poucos visitantes utilizem o serviço.
FEED ME!
Eu quero saber o percurso da sua actividade e quais os novos produtos que tem e que me vão ser uteis. Utilise uma RSS feed para os produtos ou serviços.
Em garagens, caves, quartos, salas, cozinhas de todo o mundo, sonhadores com muita vontade de trabalhar e ter sucesso, estão a lançar os seus negócios neste preciso momento. É este pensamento que me faz avançar.
As melhores ideias advêm da escassês de recursos, e mesmo assim as pessoas vêem isso como um obstáculo ao sucesso. Por outro lado, muitos negócios desperdiçam o dinheiro em problemas assim que ele (dinheiro) começa a entrar.
Os Empreendedores do Papel Higiénico fazem verdadeiros milagres com apenas três folhas - ou menos - mesmo quando têm um armazém cheio de paletes de Papel Higiénico. Eis como podes fazer:
* Cultive fortemente as suas ideias
* Trabalhe no que o apaixona
* Evite acções prematuras
* Seja extremamente magnífico e extremamente humilde
* Faça prevalçecer a ingenuidade em detrimento do dinheiro
* Domine um nicho
* Projecte a longo prazo e haja a curto prazo
* Seja um pouco louco
Precisa de capital mas não consegue que o seu banco lhe empreste? Procure bem em sua casa e encontre o dinheiro de que precisa.
Sim, não estou a brincar. Sabe-se que em média numa casa existem mais de 3.000 euros em artigos sem uso, considerados "lixo", mas que podem facilmente ser vendidos.
Nunca me hei-de esquecer de um casal que não usava uma carpete há mais de 20 anos. Enrolaram a carpete e guardaram-na na garagem, porque já estava fora de moda. Este ano, mandaram uma fotografia para uma webstore que vendia artigos usados e ficaram surpreendidos quando receberam um cheque de mais de 10.000 euros pela venda.
Nunca se sabe.
Há dinheiro em todo o lado.
Mesmo nos artigos que considera serem lixo!
